/ Cualificador + voz · en producción en 4–6 semanas
Para clínicas estéticas y medspas
Cada lead respondido en menos de 1 min.
Un agente de IA que cualifica, agenda y prepara. Sobre infraestructura diseñada para clínicas que manejan datos sensibles, con un DPA firmado antes de que fluya nada real.
Hablas con un engineer, no con un comercial. Salimos con un go/no-go.
[01]El dolor
/ Datos · sector 2026
El lead no espera. El compliance, tampoco.
Los medspas tienen el coste de no-show más alto del sector servicios y la línea de compliance más estricta. Ambos problemas empiezan en el mismo punto: el primer contacto sin respuesta.
menos conversión pasados 5 minutos
Si el láser está encendido o el front desk está cobrando, un lead nuevo se enfría más rápido de lo que tarda la crema en aclararse.
coste medio de no-shows por medspa: $42.640 al año
Las salas de tratamiento vacías son la pieza inmobiliaria más cara que tienes. Sin confirmación multi-touch, el margen se evapora.
consultas no son realmente candidatas
Tipo de piel equivocado, expectativas equivocadas, medicación incompatible. Tiempo perdido que pudo ir a un candidato real, si alguien hubiera preguntado lo correcto antes.
todo proveedor que toque datos del paciente debe firmar uno
La mayoría de chatbots no pueden firmar un Data Processing Agreement serio. Nosotros sí, y lo firmamos antes de que cualquier dato real de paciente fluya.
[02]Qué hace el agente
/ Dentro de un perímetro clínico estricto
Lead entra, paciente preparada sale. Nada clínico entre medio.
Lo que el agente sí hace y lo que deliberadamente no hace queda escrito en el contrato antes de salir en vivo. La lista de abajo es el menú; el diagnóstico decide qué entra en la mesa de tu clínica.
/ 01
Cualificador de leads
Hace las preguntas en el orden correcto: interés, primera o recurrente, condiciones relevantes, plazo, presupuesto orientativo. Entrega el resultado a tu equipo puntuado y listo.
/ 02
Reserva de consulta
Reserva directamente en Boulevard/Mindbody/Zenoti contra la agenda del profesional correcto. Bloquea el hueco solo cuando el lead está cualificado: sin basura en la agenda.
/ 03
Preparación y recordatorios
Confirmación multi-touch 7d / 48h / 2h antes, con las instrucciones de preparación específicas del tratamiento: sin sol, sin retinol, sin maquillaje, en ayunas, etc.
/ 04
Re-engagement
Leads dormidos a los 30 / 60 / 90 días reciben una secuencia afinada a su interés original. Suave, no insistente. Diseñada para recuperar una parte significativa de leads que de otro modo se enfriarían.
/ 05
Handoff a humano
En el momento en que una pregunta cruza a consejo médico o manejo de datos de paciente fuera del scope contratado, el agente escala a un humano nominal con el contexto completo. Sin zonas grises.
[03]Cómo suena
/ Ejemplo real · chat web
Cualificado, reservado y preparado en cinco turnos.
Fíjate en lo que el agente no pregunta: nada clínico que deba venir de tu profesional. Fíjate en lo que sí pregunta: solo lo necesario para decidir si encaja.
Refine Medspa
Agente Auphere · Web + WhatsApp · activo
Hola, estoy pensando en depilación láser para axilas, ¿cuánto vale?
Te ayudo. Antes te hago un par de preguntas rápidas para cotizarte bien y comprobar que eres candidata. ¿Es tu primera sesión de láser o ya te has hecho?
Primera vez. Pero tengo melasma, ¿eso afecta?
Puede afectar qué láser usamos. Te reservo una consulta gratuita de 15 min con la Dra. Patel; ella confirmará el abordaje correcto y te cotiza en el momento. Tengo jueves 16h o sábado 11h.
Reservado ✓ Sábado 11h. Te envío las pautas de preparación 48h antes. Resumen: sin sol, sin autobronceador, depilar la mañana misma.
[04]Se conecta con el stack que ya usas
/ Boulevard · Mindbody · Zenoti · Vagaro · GoHighLevel · HubSpot · y más
Tu PMS, tu CRM, tu flujo de booking.
Soportamos todos los sistemas habituales de medspa. Firmamos un DPA con todo proveedor que toque datos de paciente antes de que el agente vea un registro real.
[05]Qué esperar
/ Rangos · no garantías
Las tres cifras que mira la dueña de la clínica.
Rangos que aguantan los benchmarks de medspa en respuesta, conversión y no-shows con preparación. El diagnóstico los convierte en los objetivos exactos que firmamos en contrato, medidos contra tus últimos tres meses de datos.
<1 min
respuesta a leads · 24/7
+20% a +35%
lead → consulta reservada
−30% a −50%
no-shows con secuencia de preparación
Rangos honestos basados en investigación del sector, no son garantías. El diagnóstico fija los objetivos contra los que mediremos.
[06]Lo que los dueños de medspa preguntan
/ Respuestas planas
Lo que las dueñas preguntan antes de confiarnos sus leads.
Operamos sobre infraestructura EU-hosted que cumple los safeguards técnicos relevantes (cifrado en tránsito y en reposo, aislamiento por tenant, logs de auditoría) y usamos APIs LLM zero-retention. Firmamos un DPA con cada clínica antes de que fluyan datos reales de paciente. Los datos de tus conversaciones nunca se usan para entrenar modelos que vendamos a otros. Si tu operación tiene requisitos regulatorios específicos más allá de GDPR, los mapeamos en el diagnóstico y te decimos de frente si somos el partner adecuado.
¿Quieres una demo funcionando con tus protocolos?
Te montamos una demo con tus tratamientos y preguntas de cualificación en una semana tras el diagnóstico. Sin datos reales de paciente: solo sintéticos.